Informations Grève du contrôle aérien 3 et 4 juillet 2025

Dans le contexte difficile de la grève des contrôleurs aériens annoncée pour les 3 et 4 juillet, nous comprenons les désagréments que cela peut occasionner dans l’organisation de votre voyage. Afin de vous accompagner au mieux, merci de bien vouloir suivre les consignes suivantes :

• En cas d’annulation de votre vol, merci de nous en informer uniquement par mail à : astreinte@thalasso-to.com.
• Si vous ne recevez pas de message de notre part vous annonçant une annulation, cela signifie que votre vol est maintenu. Merci de ne pas nous contacter dans ce cas, pour nous permettre de traiter rapidement les dossiers concernés.
• Si votre vol est annulé et que vous acceptez une proposition de la compagnie aérienne, merci de nous en informer immédiatement par mail. Cela nous aidera à organiser vos transferts et votre hébergement.

• Si la compagnie aérienne propose une solution de remplacement dans la journée, nous la validerons. Sinon, votre dossier sera annulé sans frais et vous recevrez un avoir comptable correspondant.

• Nous mettrons tout en œuvre pour organiser votre rapatriement sous 1 à 2 jours (J+1 et J+2). En cas de difficulté à obtenir une solution équivalente, vous pourrez être rapatriés depuis une autre ville d’arrivée en France si nécessaire.
• Nous prendrons en charge votre hébergement et vos transferts jusqu’à votre destination finale.
• Si aucune solution n’est trouvée avant le troisième jour (J+3), nous vous contacterons pour trouver ensemble la meilleure solution.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Afin d’assurer un traitement efficace, merci de ne pas relancer avant un délai de 24 heures. Les demandes envoyées par d’autres moyens ne pourront pas être prises en compte.

Nous restons à vos côtés pour traverser cette situation exceptionnelle et vous accompagner au mieux.

Bien cordialement,
L’équipe Ôvoyages