Hôtel Ocean Paradise Resort & Spa 4

Quand je lis ci-dessus "L'Ocean Paradise Resort & Spa fait de votre satisfaction une priorité absolue", je suis obligé de réagir et d'alerter les potentiels clients de l'hôtel Autant les installations et le personnel sont au top, autant la réception et en particulier le Front Office Manager pas du tout. J'ai pu personnellement constater qu'ils se soucient plus de leur chiffre d'affaires que de la satisfaction de leurs clients. En effet, le FO manager m'a réclamé 124 USD pour avoir invité une personne extérieure à boire un verre dans mon bungalow. Alors que cela ne m'avait pas été annoncé à l'avance quand j'ai prévenu la réception que je souhaitais recevoir une visite. Il s'agissait d'une jeune femme que j'ai rencontrée à Zanzibar. Elle vit seule avec ses 3 enfants en bas âge et elle a qui a de grosses difficultés. J'ai voulu l'aider, nous avons parlé de sa situation et je lui donné des conseils (c'est mon métier). Et quand elle a voulu rentrer chez elle, le service sécurité l'a séquestré en nous empêchant de sortir de l'hôtel tant que le montant réclamé n'était pas payé. Je trouve cela très grave et intolérable ! Et le lendemain matin, le FO manager m'a fait du chantage en me menaçant de ne pas me laisser repartir de Zanzibar. Car il allait prévenir le service d'immigration que je n'ai pas payé cette facture. Je laisse les clients potentiels juger du caractère sain et légal de ces agissements...

Superbe hôtel typique toits en palmier , au milieu d'une très belle végétation. Bungalow spatieux à la décoration exotique, lit décoré tous les jours, Personnel très très souriant, gentil et accueillant. Je recommande vivement cet établissement au nord est de l'île préservé